Conditions
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de compléments alimentaires réalisées sur le site Shop IPHARM. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
2. Produits
Les produits sont présentés avec leur composition et leurs conseils d'usage. Les photos sont non contractuelles. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un avis médical.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. Ipharm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur lors de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le règlement s'effectue via un prestataire de paiement sécurisé. Ipharm peut refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Livraison
Les délais et frais applicables sont détaillés sur la page Livraison & retours. Les retards imputables au transporteur n'ouvrent pas droit à annulation, sauf dépassement manifeste des délais annoncés.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Pour des raisons d'hygiène, les produits descellés ou entamés ne peuvent être repris. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation.
8. Litiges
En cas de réclamation, contactez-nous à contact@ipharm.bio. À défaut d'accord, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français est applicable.